お問い合わせ

• お問い合わせの前に、お客様が抱える疑問や不明点を解決できるよう、よくある質問とその回答をまとめました。
  このページで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
• お問い合わせ内容の受信確認後、48時間以内に、ご指定のメールアドレスにご連絡させていただきます。
• 48時間以内に返信が無い場合はお手数ですが再度送信していただくか、お電話にてお問い合わせください。

【FAQ】よくある質問

Q：事前にダイビング器材や荷物を送れますか？
• A：ご宿泊先に、発送をお願いいたします。
• 往復便にてお送りいただくと、復路の手続きがスムーズになるのでお勧めです。（ご宿泊先からの発送は、着払いが基本となります。）
• ご宿泊先の都合で難しい場合は、事前にご相談ください。
• Q：空港や宿の送迎はありますか？
• A：プログラム参加日の送迎は、下記の通り行っております。
• ・ご宿泊先（イーフ地区）⇔港（泊フィッシャリーナ）
• ・久米島空港（ご到着1便目RAC871のみ）⇒ご宿泊先（イーフ地区）
• プログラム参加日以外の送迎は、基本的に行っておりません。
• また、イーフ地区以外に、ご宿泊のお客様の送迎も行っておりません。（サイプレスリゾート久米島、ホテルガーデンヒルズ等）
• Q：到着日のファンダイビングは出来ますか？
• A：8:30までに久米島ご到着便の場合は、3ボートのご参加が可能です。
• 　12:30までに久米島ご到着便の場合は、1ボートのご参加が可能です。
• Q：事前にランチの用意は必要ですか？
　　
• A：必ずしも必要ではありません。
• 基本的に、ランチの時間は、港に帰港してから1時間程度あります。
• その時間内で、主に下記の3パターンの中から、ご希望のランチの取り方を選択していただいています。
• 　[1]　港の休憩所で、コンビニ等で事前にご用意いただいたランチを取る。
• 　[2]　港の売店で提供している食事を注文・購入し、ランチを取る。（沖縄そばやおにぎり等）
• 　[3]　ウエットスーツ着用のまま利用出来る食事処にて食事を注文・購入し、ランチを取る。（送迎有、メニュー豊富）
• ※　[2]や[3]でお過ごしの場合は、現金のご用意をお願いいたします。
• ※　一度ご宿泊先に戻りたい等、上記以外でのご要望がありましたら、当日にご相談ください。

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